老来智在—助力老年人跨越数字鸿沟:2020年李克强总理在政府报告中指出,推进智能化服务要适应老年人需求,并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。湖滨街道有7807名65岁以上老人,其中青年路社区有986名65岁以上老人,项目组对社区长者进行初步调研,在便民服务、生活缴费、出行、健康码等方面形成25个主要需求,杭州市正积极打造“智慧城市”,充分利用物联用、互联网、云计算、IT 、智能分析等技术手段,对城市居民生活工作、企业经营发展和政府行政管理过程中的相关活动,为市民提供一个更美好的生活与工作环境。智能化的过程中,年长者无法跟上智能社会的快速发展,逐步无法适应现代化的进程。本项目将积极动员社会志愿者、高校、年长者等的力量形成“1+N”的模式,通过前期调研形成1本绘画版《智能化生活适应指导手册》,积极培养“N个”核心志愿者团队,通过研发出一套手册和教学课程,培训智能手机老年教学团队,运用“初老助老老”的理念,不断推动能力稍长的老年人教导年长者,助力智能手机的学习,以低成本、低人力的方式在社会中引起广泛的传播效应。